Pourquoi passer en mode headless est essentiel pour les distributeurs de pièces automobiles

Les ventes en ligne de pièces et d’ accessoires automobiles devraient atteindre 213 milliards de dollars d’ici 2029. C’est 137,8 milliards de dollars de plus qu’en 2022, et la plupart de ces ventes sont tirées par les places de marché en ligne. En 2020, Amazon a vendu à lui seul pour environ 13 milliards de dollars de pièces détachées. C’est un signe clair que le marché est en plein essor et que les distributeurs régionaux et nationaux doivent participer à l’action.

Toutefois, les distributeurs doivent voir plus loin que les marketplaces populaires pour véritablement prospérer dans un marché connaissant une forte concurrence. Ils doivent adopter une approche plus stratégique et centrée sur le client. C’est là que le concept de “headless commerce” entre en jeu.

En adoptant un site en mode headless, les distributeurs peuvent bénéficier d’un nouveau niveau de flexibilité et d’évolutivité pour rester compétitifs dans un secteur qui évolue rapidement. En outre, une approche headless offre aux utilisateurs quelque chose de plus que ce que les places de marché peuvent offrir – une expérience utilisateur personnalisée.

Mais le headless commerce et le PWA… c’est quoi?

Le headless commerce est une approche de développement de sites web basée sur les API qui consiste à découpler les fonctionnalités du backend d’un site e-commerce -telles que le traitement des commandes et la gestion des stocks- du front-end orienté vers le client, qui comprend le texte, la couleur, les images et bien plus encore. Cette séparation permet une plus grande flexibilité et une meilleure évolutivité, car les développeurs peuvent modifier et mettre à jour leurs interfaces front-end sans créer d’impact sur les processus back-end.

Le headless commerce favorise l’adoption d’applications web progressives (PWA), un framework qui exploite des technologies web populaires telles que HTML, CSS, JavaScript et WebAssembly. Pouvant fonctionner à la fois comme une page web et comme une application mobile, l’intégration du headless commerce et des PWA offre des avantages considérables aux marques qui s’adressent aux acheteurs mobiles. 

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Optimiser le headless commerce grâce aux API

Parce que 70 % des acheteurs considèrent l’expérience utilisateur en ligne comme l’un des facteurs déterminants avant d’appeler un représentant commercial, les distributeurs doivent s’assurer que leur plateforme est intégrée à des solutions robustes qui améliorent l’expérience utilisateur. 

Grâce aux API, les plateformes e-commerce peuvent facilement intégrer des services externes tiers tels que les ERP et les systèmes d’information sur les produits (PIM) pour gérer et organiser l’inventaire du catalogue en ligne, en garantissant l’exactitude et la mise à jour des informations sur les produits, telles que le modèle et l’année de la pièce.

En tirant parti des API, les entreprises peuvent transmettre en toute transparence les données les plus récentes à leur plateforme e-commerce afin de s’assurer qu’elles sont fournies clairement et en temps voulu pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et convertir les clients.

En outre, les API facilitent également la connectivité avec les marketplaces, ce qui permet aux distributeurs de répertorier et de vendre sur ces plateformes et de continuer à étendre leur portée et leur base de clients. 

Conseil : Pour établir une présence en ligne réussie, une plateforme e-commerce comme Commercetools, Magento ou BigCommerce, est capable de prendre en charge les opérations de vente B2C et B2B. Bien que ces plateformes offrent des fonctionnalités essentielles pour démarrer, de nombreuses boutiques en ligne prospères vont au-delà des bases en s’intégrant à des plateformes de premier plan pour débloquer un tout nouveau niveau de fonctionnalités et de capacités. Discutez avec l’un de nos experts pour déterminer quelle plateforme convient le mieux à votre entreprise.

5 raisons pour les distributeurs de passer en mode headless

Comme nous l’avons déjà mentionné, dans le paysage hautement concurrentiel de la distribution de pièces automobiles, il est primordial de rester à l’avant-garde pour réussir.  Les nombreux avantages du commerce headless ont changé la donne, permettant aux distributeurs d’améliorer l’expérience de leurs clients, de rationaliser leurs opérations et d’acquérir un avantage concurrentiel pour stimuler une croissance substantielle de leur activité.

Déploiement facile dans les environnements mobiles et desktop

Le headless commerce simplifie le déploiement sur différents appareils et plateformes, y compris les environnements mobiles et desktop. Avec une architecture headless, le front-end peut être conçu et optimisé séparément pour différents appareils, ce qui garantit une expérience utilisateur transparente et optimisée et des taux d’engagement et de conversion plus élevés. 

Expérience utilisateur flexible et personnalisée

Grâce à la flexibilité d’une architecture découplée, les distributeurs de pièces automobiles peuvent tirer parti de diverses technologies front-end et de frameworks pour concevoir et personnaliser l’interface utilisateur en fonction d’une marque unique et des préférences des clients. Cette flexibilité permet de créer des interfaces visuellement attrayantes et intuitives qui améliorent l’expérience d’achat globale.

Mises à jour simplifiées

Contrairement à une architecture monolithique traditionnelle, où les modifications peuvent avoir un impact sur l’ensemble de l’architecture, le headless commerce permet aux développeurs d’effectuer des changements et des mises à jour plus rapidement et avec moins de risques.

Avec une approche headless, les changements et les mises à jour peuvent être apportés à l’interface utilisateur sans perturber l’infrastructure sous-jacente. Cette agilité permet aux distributeurs de répondre rapidement aux tendances du marché et aux opportunités émergentes, garantissant ainsi une présence en ligne fraîche et attrayante.

Vitesse de chargement accrue

Le headless commerce joue un rôle crucial dans l’amélioration de la vitesse de chargement d’un site e-commerce. Il permet aux développeurs de mettre au point un code front-end optimisé, ce qui se traduit par des temps de chargement plus rapides et une expérience de navigation plus réactive pour le client. 

Une vitesse de chargement plus rapide améliore également l’expérience de l’utilisateur et contribue à de meilleures pratiques SEO, ce qui conduit en fin de compte à une amélioration de la performance globale du site web.

Expérience omnicanale cohérente

Il est essentiel d’offrir une expérience d’achat cohérente sur plusieurs canaux, y compris les sites web, les applications mobiles et les plateformes de médias sociaux, afin de permettre aux clients de vivre une expérience d’achat transparente. 

Les distributeurs doivent adopter une stratégie omnicanale pour s’assurer que les informations sur les produits, les prix et les niveaux de stock sont synchronisés sur tous les points de contact en centralisant la gestion des données et du contenu. Cette intégration transparente crée un parcours client unifié, qui stimule l’engagement et la fidélité.

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